Skip to Content

Regler for databeskyttelse

Vi, pluriSelect Life Science UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG (i det følgende benævnt "PLS" eller "vi"), takker dig for din interesse i vores virksomhed, vores hjemmeside og vores tjenester www.pluriselect.com("Website") og vores tilbud.

Vi tager beskyttelsen af dit privatliv og dine persondata (alle oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person) meget alvorligt. Vi forsikrer dig om, at dine data vil blive behandlet i overensstemmelse med de juridiske bestemmelser i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre databeskyttelsesbestemmelser. De indsamlede data vil under ingen omstændigheder blive solgt eller på anden måde videregivet til tredjeparter uden tilladelse.

Nedenfor finder du oplysninger i vores privatlivspolitik om, hvilke typer persondata der indsamles til hvilket formål, hvordan de bruges, og hvordan vi beskytter dem.


1. ansvarlig person og kontaktperson

Den dataansvarlige i henhold til GDPR og andre nationale databeskyttelseslove og andre databeskyttelsesbestemmelser er

pluriSelect Life Science UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Deutscher Platz 5a
04103 Leipzig
Tyskland

For information, rettelse, blokering eller sletning af personlige data eller for spørgsmål om brug, indsamling eller behandling af dine personlige data, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon:

Telefon: +49 (341) 333858-0
E-mail: dataprotection@pluriselect.com


2. generel information om databehandling

Det er ikke nødvendigt at angive personlige data for at bruge vores hjemmeside.

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler og behandler PLS kun oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere en fungerende hjemmeside og vores indhold og tjenester, for at hjælpe os med at optimere vores hjemmeside og for at sikre sikkerheden i vores informationsteknologiske systemer.

Personoplysningerne slettes, eller behandlingen begrænses, så snart oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til. En undtagelse gælder kun, hvis

  • du har givet os dit samtykke til at bruge dine personlige data (art. 6 (1) lit. a GDPR)
  • vi har brug for disse data til at udføre foranstaltninger forud for kontraktindgåelse eller til at opfylde en kontrakt med dig eller din virksomhed (art. 6 (1) lit. b GDPR)
  • vi er juridisk forpligtet til at gemme dataene i en længere periode (art. 6 (1) lit. c GDPR)
  • behandlingen er nødvendig af hensyn til vores eller en tredjeparts legitime interesser, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, som kræver beskyttelse af personoplysninger, går forud for disse interesser (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR)

Vi vil ikke sælge, dele eller udleje dine personlige oplysninger til tredjeparter, medmindre vi har din tilladelse eller er forpligtet af loven til at gøre det.

Hvis du giver os dit samtykke, kan vi bruge dine personlige data til at sende dig salgsfremmende oplysninger via tredjeparter, som vi mener kan være af interesse for dig.


3. passivt overførte data

3.1 Tilvejebringelse af hjemmesiden og oprettelse af logfiler

Hver adgang til vores hjemmeside og hver hentning af en fil, der er gemt på hjemmesiden, logges i serverens logfiler. Indsamling og lagring af data i logfiler er absolut nødvendig for driften af hjemmesiden.

Følgende data behandles, når du besøger vores hjemmeside:

  • Anvendt IP-adresse
  • Anvendt browser (type, version, sprog)
  • anmoder om domæne
  • Dato og tidspunkt for adgang til vores hjemmeside
  • Websted, hvorfra brugeren fik adgang til vores websted
  • Hjemmesider, som brugeren tilgår via vores hjemmeside

Retsgrundlaget for den midlertidige opbevaring af ovennævnte data er art. 6 (1) lit. f GDPR.

Systemets midlertidige lagring af IP-adressen og logfilerne tjener udelukkende det formål at gøre hjemmesiden tilgængelig for dig på din computer og sikre dens funktion og sikkerhed. De data, der er gemt til dette formål under levering, slettes, så snart dette formål ikke længere gælder, dvs. den respektive session er afsluttet. Hvis personoplysninger gemmes i logfiler, slettes de senest efter 14 dage.

Disse data slås ikke sammen med andre af brugerens personlige data.

3.2 kiks

Denne hjemmeside bruger cookies. Cookies er små tekstfiler, som din internetbrowser placerer og gemmer på din computer. Deres hovedformål er at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig ved at hjælpe os med at analysere adgangen til vores hjemmeside og give dig en behagelig brugeroplevelse under dit besøg ved at personliggøre indholdet.

En cookie giver os på ingen måde adgang til dine personlige computerdata, og der indsamles ingen personlige data.

Nogle af de cookies, vi bruger, er såkaldte sessionscookies og slettes igen, når du lukker din browser. Formålet med andre cookies er at genkende din browser og dermed f.eks. dine sprogindstillinger eller den gemte indkøbskurv, når du besøger vores hjemmeside igen. Disse såkaldte persistente cookies forbliver på din computer i et bestemt tidsrum, før de automatisk slettes efter et bestemt tidsrum, afhængigt af cookien.

Du kan finde en liste over de cookies, der bruges af vores Retningslinjer for cookies.

3.3 Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Bemærk venligst, at vores privatlivspolitik ikke omfatter andre udbyderes hjemmesider. Vi har ingen indflydelse på, om og hvordan andre udbydere garanterer beskyttelsen af dine personlige data. Vi anbefaler derfor, at du læser databeskyttelseserklæringerne på de andre hjemmesider, du besøger.


4. aktivt overførte persondata

Når du sender os en forespørgsel via webformularen eller LiveChat, når du aktivt sender os en e-mail, når du abonnerer på nyhedsbrevet eller på anden måde sender data til PLS, indsamler vi oplysninger om dig og din virksomhed eller en anden enhed, som du repræsenterer (f.eks. dit og din organisations navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, faxnummer).

Vi bruger disse data inden for rammerne af art. 6 (1) lit. b GDPR til at behandle kontrakter, der er indgået med dig, eller til at sende anmodede oplysninger og give servicetilbud;

i overensstemmelse med art. 6 (1) lit. f GDPR som en del af vores legitime interesse i din personlige support og interne evaluering for at forbedre de produkter, vi tilbyder;

eller med dit samtykke på grundlag af art. 6 (1) lit. a GDPR til udsendelse af nyhedsbrevet.

Disse data vil ikke blive brugt til reklameformål uden dit samtykke.

Vær opmærksom på, at dataoverførsel via internettet (f.eks. ved kommunikation via e-mail) kan være udsat for sikkerhedshuller. Fuldstændig beskyttelse mod adgang fra tredjeparter er ikke mulig.

4.1 e-mail-kontakt

Hvis du sender os en e-mail, gemmes dine data automatisk:

  • Din e-mail
  • Dato og tidspunkt for afsendelse
  • iP-adressen på den anvendte internetadgang

Hvad angår de øvrige data, bestemmer du selv, hvilke data du sender til os. Bemærk, at visse oplysninger (f.eks. navn, adresse eller telefonnummer) kan være nødvendige for at behandle din forespørgsel, afhængigt af arten af din forespørgsel.

Retsgrundlaget for behandlingen af de data, som du sender via e-mail, er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse i behandlingen ligger i de formål, der er anført under punkt 5. Hvis e-mailkontakten tjener til at indgå en kontrakt, er art. 6 (1) lit. b GDPR også retsgrundlaget for behandlingen.

4.2 Kontaktformular

Du kan sende os en besked via en kontaktformular på vores hjemmeside.

Følgende oplysninger er obligatoriske:

  • Dit navn
  • E-mail-adresse
  • Tekst til besked

Disse oplysninger kan gives frivilligt:

  • Dit telefonnummer

Alle data sendes direkte til os via e-mail og gemmes ikke i en database. Disse behandlede data bruges til at forhindre misbrug af kontaktformularen og til at sikre sikkerheden i vores informationsteknologiske systemer.

Retsgrundlaget for behandlingen af de data, som du sender via vores kontaktformular, er art. 6 (1) lit. a GDPR.

4.3 Kundekonto

Du kan oprette en brugerkonto til dine køb via vores hjemmeside.

Til dette formål indsamler vi følgende data via inputmasken:

  • E-mail-adresse
  • Fuldt navn

De forsendelsesdata, der indtastes i løbet af en ordre, gemmes også for at lette fremtidige køb.

Retsgrundlaget for opbevaring af dataene er dit samtykke og den frivillige oprettelse af en kundekonto i overensstemmelse med art. 6 (1) lit. a GDPR.

Når du bruger kontoen til køb i vores webshop, er retsgrundlaget baseret på behovet for at opfylde en kontrakt eller for at tage skridt på kundens anmodning forud for indgåelse af en kontrakt (art. 6 (1) lit. b GDPR).

Du kan til enhver tid ændre eller slette de personlige data på din kundekonto.

Hvis du sletter din brugerkonto, slettes de gemte data også.

4.4 Køb via webshoppen

Vi tilbyder en webshop på vores hjemmeside, hvor du kan købe vores produkter. For at kunne behandle din ordre har vi brug for følgende obligatoriske oplysninger, som er mærket i overensstemmelse hermed i indtastningsmasken:

  • Fuldt navn
  • Fuld adresse
  • E-mail-adresse
  • Dit telefonnummer

For at beskytte vores systemer mod misbrug registreres også IP-adressen samt dato og klokkeslæt for bestillingen.

Indsamlingen og behandlingen af personoplysninger er nødvendig for opfyldelsen af købskontrakten eller for gennemførelsen af foranstaltninger forud for kontraktindgåelsen samt for leveringen af varerne og er baseret på retsgrundlaget i artikel 6, stk. b, i GDPR.

Derudover er de indsamlede data nødvendige for at behandle garantikrav og på grund af skatteregler. Garantikrav kan gøres gældende op til to år efter købet. På grund af skatteregler skal fakturaer opbevares i ti år. Behovet for at opfylde juridiske forpligtelser er også det juridiske grundlag for behandling af personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

Hvis du foretager køb via vores webshop, kan vi videregive en brugers personlige data til tredjeparter.

Det sker i følgende tilfælde:

  • Med henblik på levering af pakker eller andre genstande videregiver vi brugerens navn og adresse til den af os valgte posttjeneste. Videregivelsen er nødvendig for at opfylde kontrakten med kunden, og retsgrundlaget for videregivelsen er art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR.
  • Vi bruger tredjepartsudbydere til at opkræve betalinger. Brugeren videregiver sine betalingsoplysninger til udbyderen, som bruger dem til at opkræve den skyldige betaling. Retsgrundlaget for overførslen er den nødvendighed, der følger af kontrakten med kunden (art. 6 (1) lit. b GDPR).
  • Hvis du betaler med PayPal, vil dine betalingsoplysninger blive overført til PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Du kan læse deres privatlivspolitiklæs her

4.5 Live chat

Vi tilbyder en live chat til hurtig behandling af din henvendelse. Hvis du klikker på knappen Live Chat Support, oprettes der en forbindelse mellem en pluriSelect-supportmedarbejder og brugeren. Medarbejderen kan acceptere forespørgslen og sende beskeder til brugeren.

Følgende er optaget:

  • Dit indtastede navn (kan vælges frit)
  • E-mail-adresse (kan vælges frit)
  • Sms-besked
  • Anvendt IP-adresse
  • Land, hvorfra henvendelsen er foretaget

De behandlede data bruges til at forhindre misbrug af live chat-funktionen og til at sikre sikkerheden i vores informationsteknologiske systemer og til at gøre det muligt for os at behandle din forespørgsel individuelt. Ved at klikke på knappen "Start chat" giver du dit samtykke til behandling af de data, du har angivet, med henblik på chatsupport.

Retsgrundlaget for behandlingen af de data, du sender via vores live chat, er art. 6 (1) lit. a GDPR.

4.5 Nyhedsbrev

Du kan tilmelde dig vores gratis nyhedsbrev via vores hjemmeside. Dette kræver dobbelt samtykke fra brugeren. Kun din e-mailadresse er påkrævet for at abonnere. Du vil derefter modtage en e-mail med et bekræftelseslink for at afslutte abonnementet. Brugerens personlige data vil blive gemt, så længe abonnementet på nyhedsbrevet er aktivt. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke og annullere abonnementet ved at klikke på det tilsvarende link i hvert nyhedsbrev. De personoplysninger, der er indsamlet i forbindelse med abonnementet på nyhedsbrevet, vil derefter blive slettet.

Følgende data gemmes til behandling og er nødvendige for at sende nyhedsbrevet:

  • E-mail-adresse
  • Dato og tidspunkt for bekræftelse
  • Status for abonnement

Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger efter tilmelding til nyhedsbrevet er dit samtykke i henhold til art. 6 (1) lit. a GDPR.

Vi sender vores nyhedsbreve via tjenesteudbyderen Mailchimp® (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA). Denne udbyder er kontraktligt forpligtet til at overføre og behandle alle data i overensstemmelse med EU's Privacy Shield. Du kan læse Mailchimp®'s privatlivspolitik her: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Nyhedsbrevene spores ved hjælp af sporingsværktøjet Google Analytics (se punkt 3.3). Det gør det muligt for os at måle vores mailings succes. De oplysninger, der indsamles på denne måde, er anonyme og kan ikke spores tilbage til specifikke personer. Retsgrundlaget for sporing af brugen af vores nyhedsbrev er vores legitime interesse i en sådan brug i overensstemmelse med art. 6 (1) lit. f GDPR.


4.5 plugins til sociale medier

Vores hjemmeside kan tilbyde tredjeparts widgets/værktøjer/knapper til sociale medier. Hvis du bruger delingsfunktioner fra tredjepart, herunder widgets/værktøjer/knapper til sociale medier, er en sådan brug underlagt tredjepartens privatlivspolitik og vilkår.

Brugen af sådanne widgets/værktøjer/knapper til sociale medier fører til videregivelse af personoplysninger til udbyderen af widgetten/værktøjet/knappen til sociale medier.

Vi tilbyder ikke aktivt disse funktioner. De skal aktiveres af brugeren for at kunne bruges.

Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er dit samtykke (art. 6 (1) lit. a GDPR).


5. sikkerhed

Vi er forpligtet til at sikre, at dine data er sikre. For at beskytte brugernes personlige data mod utilsigtet eller bevidst manipulation, tab, ødelæggelse eller adgang fra uautoriserede personer har vi indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer for at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler online.

6. de berørte personers rettigheder

Hvis vi behandler dine personlige data i forbindelse med brugen af vores hjemmeside eller i enhver anden sammenhæng, er du en registreret person i henhold til GDPR.

Som registreret har du følgende rettigheder over for os som dataansvarlig:

Ret til information (art. 15 GDPR)

Du kan til enhver tid anmode os om oplysninger om, hvorvidt personoplysninger om dig behandles af os. Hvis en sådan behandling finder sted, har du ret til information om formålet, typen og oprindelsen af personoplysningerne samt modtagerne og opbevaringsperioden. Retten til information er underlagt begrænsningerne i § 34 BDSG.

Ret til sletning (art. 17 GDPR)

Du kan anmode om, at vi sletter de personoplysninger, der vedrører dig, uden unødig forsinkelse. Vi er forpligtet til at slette disse data, hvis betingelserne i artikel 17 i GDPR er opfyldt. Retten til sletning er underlagt begrænsningerne i § 35 BDSG.

Ret til berigtigelse (art. 16 GDPR)

Du har ret til at bede os om at rette og/eller supplere de personoplysninger, der vedrører dig. En simpel besked til os er tilstrækkelig, og vi vil foretage rettelsen med det samme.

Ret til begrænsning af behandling (art. 18 GDPR)

Du kan ANMODNING om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 18 i GDPR.

Ret til information (art. 19 GDPR)

Hvis du gør retten til berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandling gældende over for os, er vi forpligtet til at underrette alle modtagere, som vi har videregivet personoplysninger om dig til, om denne berigtigelse eller sletning af oplysningerne eller begrænsning af behandlingen, medmindre dette viser sig umuligt eller er forbundet med en uforholdsmæssig stor indsats. Du har ret til at blive informeret om disse modtagere.

Ret til dataportabilitet (art. 20 GDPR)

Du har ret til at modtage de personoplysninger om dig, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til at overføre disse data til en anden dataansvarlig uden hindring fra os i overensstemmelse med artikel 20 i GDPR.

Ret til at gøre indsigelse (art. 21 GDPR)

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data på grundlag af en særlig personlig situation. For at gøre indsigelse skal du blot sende os en besked med angivelse af årsagerne til din indsigelse.

Ret til at trække samtykkeerklæringen tilbage (art. 7 (3) GDPR)

Hvis du har givet dit samtykke til brug af data, kan du til enhver tid tilbagekalde det. En simpel besked til os er tilstrækkelig.

Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed (art. 77 GDPR)

Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med den generelle forordning om databeskyttelse.