Condizioni generali di contratto e di vendita (CGV)
di pluriSelect Life Science UG (haftungsbeschränkt) & Co.KG (PLS)

2.1 Il contratto di acquisto viene stipulato con pluriSelect Life Science UG (haftungsbeschränkt) & Co KG, con sede a Lipsia, Germania.

2.2 La gamma di prodotti del negozio online di PLS si rivolge esclusivamente agli imprenditori e non ai consumatori. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica, una società di persone con capacità giuridica che al momento della stipula del contratto agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.

2.3 È esclusa la conclusione di contratti con persone che agiscono per scopi privati, personali o familiari ("consumatori"). PLS non accetta ordini da parte di consumatori. Se tuttavia un contratto con un consumatore viene inavvertitamente concluso, PLS ha il diritto di annullarlo entro 14 giorni senza indicarne i motivi.

2.4 I consumatori sono tutte le persone che non sono imprenditori. Il termine "imprenditore" si riferisce a una persona o a una società che conclude una transazione nell'ambito della propria attività commerciale o professionale indipendente. In questo contesto sono determinanti le definizioni del diritto tedesco (§§ 13, 14 BGB) e il cliente finale con cui PLS stipula un rapporto contrattuale è di seguito denominato "cliente".

2.5 Oltre a verificare lo status imprenditoriale del cliente nell'ambito del processo di ordinazione, PLS ha il diritto di richiedere la prova di tale status imprenditoriale mediante la presentazione di prove adeguate e aggiornate, come ad esempio un estratto del registro delle imprese o della registrazione aziendale.

3.1 Oltre agli ordini diretti, è possibile creare un proprio conto utente e quindi registrarsi come cliente nel sistema di trading PLS. Solo i clienti che non sono consumatori possono partecipare (cfr. § 1 comma 2).

3.2 I dati richiesti per la creazione dell'account utente devono essere forniti dal cliente in modo completo e veritiero. Il cliente è responsabile dell'inserimento di qualsiasi modifica successiva dei dati personali.

3.3 La password scelta dal cliente deve essere mantenuta segreta in ogni circostanza e non deve essere divulgata a terzi in nessun caso.

3.4 Registrandosi come cliente nel webshop di PLS, il cliente dichiara il proprio consenso generale alla politica di protezione dei dati di PLS.

3.5 Il cliente accetta che tutti i documenti contrattuali, le conferme d'ordine, le fatture e le altre comunicazioni relative al rapporto contrattuale siano inviate elettronicamente via e-mail. Il cliente può revocare tale consenso in qualsiasi momento; in tal caso, PLS si riserva il diritto di continuare la comunicazione per posta o di rivedere il contratto alla luce delle mutate circostanze.

3.6 La lingua contrattuale è il tedesco; in caso di transazioni internazionali, la lingua può essere anche l'inglese, a condizione che entrambe le parti contraenti lo abbiano preventivamente concordato in forma testuale.

3.7 PLS salva il testo del contratto e invia al cliente i dati dell'ordine e le presenti CG in forma testuale (ad es. via e-mail). Il cliente può visualizzare e salvare questi dati sul sito web in qualsiasi momento.

4.1 I dettagli dei prodotti contenuti nei cataloghi, nei documenti o in altre informazioni sui prodotti, quali illustrazioni, dimensioni e descrizioni tecniche, non sono vincolanti; ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche alla produzione, alla fabbricazione e ai modelli.

4.2 PLS si riserva il diritto di modificare, cambiare o interrompere qualsiasi offerta di Prodotti di volta in volta.

4.3 La presentazione della merce nel webshop non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito a presentare un'offerta.

4.4 Il cliente presenta un'offerta vincolante per la stipula di un contratto d'acquisto inviando l'ordine nel webshop o inviando l'ordine via e-mail o fax.

4.5 PLS conferma immediatamente la ricezione dell'ordine via e-mail.

4.6 Il contratto si conclude solo con l'accettazione espressa in forma testuale da parte di PLS sotto forma di conferma d'ordine. La conferma d'ordine deve essere verificata dal cliente immediatamente dopo il ricevimento. PLS deve essere informata di eventuali errori nella conferma d'ordine entro 10 giorni lavorativi dall'invio della stessa.

4.7 PLS si riserva il diritto di rifiutare gli ordini senza indicarne i motivi.

5.1 Tutti i prezzi indicati sono prezzi netti più IVA, a condizione che il cliente sia domiciliato in Germania. Per i clienti dell'Unione Europea, l'IVA non è applicabile su presentazione di un numero di identificazione IVA valido. Per le consegne all'estero possono essere applicate normative fiscali diverse.

5.2 Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi del negozio online sono espressi in euro (EUR). Per alcuni Paesi, PLS offre la fatturazione nella rispettiva valuta nazionale. In caso contrario, la fatturazione avverrà esclusivamente in euro (EUR).

5.3 I prezzi indicati sul sito web o nei cataloghi al momento dell'ordine sono vincolanti. Ciò non vale in caso di errore evidente. In caso di errore dimostrabile, ad esempio a causa di prezzi involontariamente errati o di errori di stampa, PLS si riserva il diritto di rifiutare l'ordine in tutto o in parte o di recedere dal contratto. Se la merce è già stata consegnata, il cliente è tenuto a pagare il prezzo corretto. Il cliente sarà informato di eventuali adeguamenti di prezzo prima della consegna.

5.4 È esclusa la compensazione o la rivendicazione di un diritto di ritenzione da parte del cliente, a meno che quest'ultimo non effettui una compensazione con un credito incontestato o legalmente stabilito o non faccia valere un diritto di ritenzione a tale riguardo.

5.5 Se dopo la stipula del contratto risulta evidente (ad esempio attraverso la richiesta di apertura di una procedura di insolvenza) che la pretesa di pagamento è compromessa dall'incapacità di pagamento del cliente, PLS ha il diritto di rifiutare l'adempimento in conformità alle disposizioni di legge e, se necessario, dopo aver fissato un termine, di recedere dal contratto (art. 321 BGB).

5.6 In generale sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• Pagamento anticipato: il cliente trasferisce l'importo della fattura prima della spedizione della merce. Le coordinate bancarie saranno comunicate separatamente. La merce verrà spedita solo dopo il ricevimento del pagamento.
• Fattura: pagamento entro 21 giorni dal ricevimento della fattura e dalla ricezione della merce. Questo metodo di pagamento viene offerto solo con una verifica positiva del credito.
• PayPal: Il pagamento viene effettuato direttamente tramite PayPal. A tal fine è necessario disporre di un conto PayPal. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo l'ordine.
• Carta di credito: l'addebito sulla carta di credito avviene al momento dell'ordine. Sono accettati i tipi di carta di credito più comuni; la selezione può variare a seconda del fornitore.

5.7 PLS si riserva il diritto di escludere singole modalità di pagamento in singoli casi o di consegnare solo dietro pagamento anticipato.

5.8 In caso di pagamenti in valuta estera, il cliente si assume il rischio di fluttuazioni dei tassi di cambio. Inoltre, i pagamenti internazionali possono comportare l'applicazione di commissioni da parte delle banche o dei fornitori di servizi di pagamento, che devono essere sostenute dal cliente.

5.9 In caso di promozioni, offerte speciali o sconti, il periodo di validità è chiaramente indicato. Sconti e prezzi speciali possono essere concessi anche in funzione del volume degli ordini o di un rapporto commerciale a lungo termine. Tali accordi richiedono una conferma testuale da parte di PLS.

6.1 La consegna avverrà all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.

6.2 PLS si riserva il diritto di addebitare all'acquirente eventuali costi sostenuti a causa di un indirizzo di consegna errato. I termini di consegna non sono vincolanti, a meno che non siano stati espressamente concordati come vincolanti.

6.3 PLS ha il diritto di effettuare consegne parziali se ciò è ragionevole per il cliente. Non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi per le consegne parziali.

6.4 I costi di spedizione sono visualizzati al cliente durante il processo di ordinazione sul sito web e possono variare a seconda delle dimensioni, del peso e del luogo di consegna. Per gli ordini diretti, le spese di spedizione possono essere richieste in anticipo. Sono indicati nella conferma d'ordine.

6.5 In caso di consegne internazionali, il cliente è responsabile di eventuali dazi d'importazione, tasse e imposte doganali.

6.6 PLS non sarà responsabile delle conseguenze di ritardi o mancate consegne se queste sono dovute a cause di forza maggiore o a eventi imprevedibili al di fuori del controllo di PLS, quali catastrofi naturali, guerre, scioperi, provvedimenti ufficiali o difficoltà di approvvigionamento presso i fornitori.

6.7 In questi casi, il termine di consegna sarà prolungato di conseguenza. Se la consegna viene ritardata di oltre 4 settimane, sia PLS che il cliente hanno il diritto di recedere dal contratto. In questo caso i pagamenti già effettuati saranno rimborsati, mentre sono escluse ulteriori richieste di risarcimento danni.

6.8 Il cliente acconsente alla trasmissione di tutti i documenti d'ordine e delle fatture via e-mail. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

7.1 Se il cliente desidera restituire la merce consegnata a causa di circostanze non imputabili a PLS, deve comunicarlo preventivamente per iscritto a PLS affinché lo esamini. PLS non è obbligata ad accettare la restituzione; il cliente non ha il diritto legale di restituire la merce.

È possibile restituire solo articoli non danneggiati e non aperti nella loro confezione originale. Sono esclusi dalla restituzione in particolare

• Confezioni aperte
• Liquidi o merci deperibili
• Prodotti refrigerati

• Prodotti personalizzati o ordini speciali

7.2 Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Con il consenso di PLS, la merce può essere restituita a PLS a spese del cliente. Dopo il ricevimento e l'ispezione della merce, PLS emetterà una nota di credito per il valore della merce restituita. PLS si riserva il diritto di adeguare l'importo della nota di credito in caso di difetti.

8.1 Se non diversamente concordato, le fatture sono pagabili per intero entro 21 giorni dal ricevimento della fattura. I pagamenti si considerano effettuati solo al momento del ricevimento sul conto corrente indicato da PLS.

8.2 In caso di ritardo nel pagamento, PLS ha il diritto di addebitare una commissione di sollecito forfettaria di 5,00 EUR per ogni sollecito o richiesta di pagamento/ sollecito.

8.3 Alla scadenza del periodo di pagamento di cui sopra, il cliente è in mora. PLS ha il diritto di richiedere gli interessi di mora al tasso legale (9 punti percentuali sopra il tasso base della BCE) a partire dalla data del mancato pagamento. PLS si riserva il diritto di chiedere il risarcimento di ulteriori danni.

8.4 Ulteriori richieste di risarcimento restano impregiudicate.

9.1 La merce consegnata rimane di proprietà di PLS fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale. Il cliente è tenuto a trattare la merce con la dovuta cura fino all'avvenuto pagamento.

9.2 PLS si riserva la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Il cliente ha tuttavia il diritto di rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale, a condizione che tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o commistione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - siano ceduti a PLS in anticipo per un importo pari all'ammontare della fattura. PLS accetta questa cessione. In questo caso, il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, a meno che PLS non riscuota direttamente i crediti perché il cliente non adempie ai suoi obblighi di pagamento.

9.3 Se il cliente combina o mescola la merce sottoposta a riservato dominio con altri articoli o la lavora in altro modo, PLS acquisisce la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore della merce sottoposta a riservato dominio rispetto agli altri articoli lavorati al momento della combinazione, della mescola o della lavorazione. Se il nuovo articolo deve essere considerato come articolo principale, il cliente trasferirà la comproprietà a PLS su base proporzionale. Le garanzie su cui PLS ha diritto saranno svincolate su richiesta nella misura in cui il valore di realizzo delle garanzie superi di almeno il 10% i crediti da garantire.

10.1 PLS raccoglie, elabora e utilizza i dati personali del cliente esclusivamente in conformità alle disposizioni di legge. I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy, consultabile sul sito web.

10.2 Il cliente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui propri dati memorizzati e di richiedere la correzione, la cancellazione o la limitazione del trattamento.

11.1 Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

11.2 Il cliente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento per verificarne la completezza e i difetti riconoscibili e a comunicare per iscritto a PLS eventuali difetti evidenti entro 7 giorni (obbligo di controllo e di denuncia dei difetti). Se i difetti non vengono segnalati in tempo utile, i diritti di garanzia sono esclusi.

11.3 I difetti nascosti non riconoscibili durante l'ispezione devono essere segnalati per iscritto a PLS immediatamente dopo la scoperta.

11.4 Il periodo di prescrizione per i diritti di garanzia è di 2 anni dal ricevimento della merce, a meno che non si applichino altri termini di legge.

11.5 PLS è responsabile solo per i danni causati da violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi. In caso di negligenza lieve, PLS è responsabile solo per la violazione di obblighi contrattuali sostanziali (obblighi cardinali), ma non per il mancato guadagno o altri danni conseguenti.

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13.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania.

13.2 Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è la sede legale del fornitore, a condizione che il cliente sia un commerciante o non abbia un foro generale in Germania.

13.3 L'eventuale invalidità di una disposizione delle presenti CGV non pregiudica la validità delle altre disposizioni. La disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione che si avvicina maggiormente allo scopo economico della disposizione non valida.